Domande, con risposta.
Tutto ciò che vale la pena sapere prima di iniziare — più i dettagli su pagamenti, privacy e aspetti tecnici.
Generale
- Servono competenze di marketing o tecniche?
- No. Registri una breve nota vocale e tocchi approva. Non ci sono prompt, template o dashboard da imparare.
- I contenuti suoneranno davvero come me?
- Sì. Laspi impara la voce del tuo brand e costruisce dai tuoi aggiornamenti — immagini fotorealistiche e brevi video nel tuo stile — e approvi tutto prima che esca.
- Laspi pubblica automaticamente sui miei account?
- No. Non chiediamo mai le password dei tuoi social e non pubblichiamo al posto tuo. Pubblichi tu in due tocchi — solo ciò che approvi.
- Quali piattaforme supporta?
- Ogni piano include tutte le tue piattaforme — Instagram, TikTok, Facebook, Threads, LinkedIn, Telegram, YouTube e X.
- Può pubblicare in più di una lingua?
- Sì. I contenuti sono generati in modo nativo (non tradotti) nelle lingue del tuo pubblico — inglese, spagnolo e russo ora, con altre in arrivo.
- Quanto tempo richiede ogni settimana?
- Circa due minuti — una nota vocale e un tocco per approvare.
- Cos'è il regalo gratuito alla registrazione?
- Una strategia di marketing per la tua attività più 2 post pronti con immagini fotorealistiche — fatti dalla tua attività, non da un template. Senza carta.
Pagamenti e fatturazione
- Come funziona il pagamento ed è sicuro?
- Il pagamento avviene interamente su Stripe, il processore di cui si fidano milioni di aziende. Paghi sul checkout sicuro di Stripe — Laspi non vede né conserva la tua carta; riceviamo soltanto la conferma che il tuo abbonamento è attivo.
- Conservate i dati della mia carta?
- No. Non riceviamo né conserviamo mai i numeri di carta — tutto ciò che riguarda la tua carta resta sul lato di Stripe. Puoi aggiornare o rimuovere la carta in qualsiasi momento dal portale clienti di Stripe, collegato dal tuo profilo.
- Posso disdire quando voglio? Ci sono rimborsi?
- I piani sono mensili e puoi disdire quando preferisci, dal tuo profilo — si apre la procedura di disdetta di Stripe. Mantieni l'accesso fino alla fine del periodo che hai già pagato.
- Quale valuta e l'IVA è inclusa?
- I prezzi sono in euro e includono l'IVA. Vedi sempre il prezzo finale prima di pagare.
- Serve una carta per il regalo gratuito alla registrazione?
- No. La strategia gratuita e i 2 post non richiedono alcuna carta — ne aggiungi una solo se decidi di abbonarti.
Privacy e i tuoi dati
- Cosa succede alle mie note vocali?
- La tua nota vocale settimanale viene trascritta in testo e l'audio viene poi eliminato — non conserviamo le registrazioni. Il testo serve a costruire i post di quella settimana e la memoria della tua attività.
- Vendete i miei dati?
- Mai. Non vendiamo né condividiamo i tuoi dati. Servono solo a generare i tuoi contenuti e a gestire il tuo account.
- Laspi è conforme al GDPR?
- Sì. Laspi è gestito dall'UE e rispetta il GDPR. Puoi modificare o eliminare il tuo progetto — e i dati con esso — in qualsiasi momento dall'app.
- Leggete o pubblicate qualcosa sui miei account social?
- No. Non chiediamo mai le password dei tuoi social e non abbiamo accesso ai tuoi account. Pubblichi tu, manualmente, dal tuo telefono.
Aspetti tecnici e problemi
- C'è un'app da installare? Quali dispositivi funzionano?
- Laspi è una web app che puoi aggiungere alla schermata home con un tocco — funziona su iPhone, Android e desktop, senza bisogno di alcuno store. Tutto gira nel tuo browser.
- L'immagine di un post è sbagliata o non è stata generata — cosa faccio?
- Tocca rigenera sul post per rifarlo, oppure modifica il testo e rigenera l'immagine. Se qualcosa continua a non andare, segnalacelo dal modulo di contatto in questa pagina e lo sistemiamo.
- Posso modificare un post prima di pubblicarlo?
- Sì. Puoi riscrivere la didascalia e rigenerare l'immagine o il video. Niente esce finché non lo approvi.
- Come pubblico sulle mie reti?
- Ogni post ha un pulsante di condivisione che apre il menu di condivisione del telefono, così pubblichi su Instagram, TikTok e le altre in due tocchi. Laspi non pubblica mai automaticamente.
- Per quanto tempo vengono conservati i miei post?
- I post generati restano nel tuo feed per 60 giorni, poi vengono rimossi automaticamente. Pubblica o archivia quelli che vuoi conservare.