Доверие, приватность и безопасность
Обновлено: 9 августа 2026
Прямые ответы на вопросы, которые задают, прежде чем доверить сервису свой бизнес: кто мы, где живут данные, что видит наш ИИ и как уйти, удалив всё.
Юридическое лицо за Laspi Pro
Laspi Pro делает и обслуживает GradeBuilder S.L. — испанская компания, CIF B75608927, адрес: C. Coronel Ivorra Ruiz 7, 1, 30720 Сан-Хавьер, Мурсия, Испания. По любому вопросу из этого документа пишите на org@laspi.pro — письмо читает основатель.
Как обрабатываются голосовые
Вы записываете голосовое; оно уходит по HTTPS и расшифровывается нашим ИИ-процессором. Слова превращаются в ваш контент и память бизнеса. Как только запись структурирована, исходный аудиофайл удаляется — в аккаунте остаётся только текст расшифровки, и его (или любой отдельный факт) можно удалить в любой момент.
Где хранятся данные — и как удаляются
Аккаунт и контент живут в базе PostgreSQL на хостинге Railway; фото и сгенерированные картинки и видео — в хранилище Cloudflare R2, откуда отдаются по короткоживущим подписанным ссылкам. Удаление аккаунта навсегда стирает профиль, проекты, загрузки и сгенерированный контент и отменяет подписку — единственное исключение — ограниченное юридическое и бухгалтерское хранение по законам Испании и ЕС.
Наша ИИ-инфраструктура
Генерация работает на небольшом именованном наборе процессоров по договорам об обработке данных: fal.ai (расшифровка голоса, картинки и видео), xAI (модели картинок и видео), ElevenLabs (озвучка) и провайдеры языковых моделей — сейчас Anthropic, OpenAI, DeepSeek и Moonshot AI — для текста. Хостинг — Railway, хранилище — Cloudflare R2, платежи — Stripe (номера карт мы не видим), транзакционные письма — Brevo. Каждому провайдеру уходит только то, что нужно конкретному шагу; данные мы не продаём.
GDPR
Laspi Pro работает из ЕС и подчиняется GDPR. Вы можете получить, исправить, удалить, ограничить или перенести свои данные, возразить против обработки и отозвать согласие в любой момент — org@laspi.pro. Когда провайдер обрабатывает данные вне ЕЭЗ, мы опираемся на гарантии вроде Стандартных договорных условий ЕС. Всегда можно пожаловаться в орган по защите данных — в Испании это AEPD (www.aepd.es).
Учится ли ИИ на ваших данных?
Мы не обучаем фундаментальные модели на вашем контенте, и ваш контент никогда не учит чужие аккаунты. Голосовые и сохранённые посты обучают ровно одно: ваш собственный профиль письма и память вашего бизнеса. Межбизнесовое обучение использует только агрегированные обезличенные паттерны — никогда тексты и факты — и только от аккаунтов, давших согласие.
Что значит «ENISA-certified»
ENISA здесь — Empresa Nacional de Innovación S.M.E., S.A., государственная инновационная компания Испании. По закону о стартапах (Ley 28/2022) она сертифицирует компании как инновационные стартапы, изучив технологию и команду; у GradeBuilder S.L. такая сертификация есть. Это подтверждение, что инженерия у нас своя, а не обёртка — и к европейскому агентству кибербезопасности с той же аббревиатурой отношения не имеет.
Резервные копии
База данных автоматически бэкапится хостингом по шифрованному скользящему расписанию. Копии существуют, чтобы пережить сбой, а не чтобы хранить удалённое: удалённое исчезает из живой системы сразу, а из копий — по мере их истечения по тому же расписанию.
Кто из команды видит ваши данные
Laspi Pro ведёт небольшая команда. Доступ к продакшену есть только у людей, которые обслуживают сервис; используется он только для работы сервиса и помощи вам по вашей же просьбе и под обязательствами о конфиденциальности. Широкого доступа сотрудников и внешней поддержки с доступом к базе нет.
Как удалить аккаунт
В приложении: Профиль → Удалить аккаунт. Без входа: пошаговая страница laspi.pro/delete работает через код подтверждения на почту. Удаление стирает профиль, проекты, загрузки и сгенерированный контент и отменяет активную подписку; исключения — короткое юридическое хранение и истекающие по расписанию копии.