Preguntas, respondidas.
Todo lo que conviene saber antes de empezar, con los detalles de facturación, privacidad y técnicos.
General
- ¿Necesito saber de marketing o de tecnología?
- No. Grabas una nota de voz corta y tocas aprobar. No hay prompts, plantillas ni paneles que aprender.
- ¿El contenido sonará realmente como yo?
- Sí. Laspi Pro aprende tu voz de marca y crea a partir de tus novedades (imágenes fotorrealistas y vídeos cortos generados con tu estilo), y tú apruebas todo antes de publicar.
- ¿Pedís las contraseñas de mis redes?
- La contraseña de tu cuenta, nunca. Donde la red no ofrece otra vía (Bluesky, WordPress), creas tú una contraseña de aplicación aparte y puedes borrarla en esa red cuando quieras. Tu sitio de WordPress sí puedes conectarlo con nuestro plugin, y entonces los artículos salen allí solos, mediante un acceso que revocas cuando quieras.
- ¿Qué plataformas admite?
- Todos los planes incluyen todas tus plataformas: Instagram, TikTok, Facebook, Threads, LinkedIn, Telegram, YouTube, X, WhatsApp y Google Business.
- ¿Puede publicar en más de un idioma?
- Sí. El contenido se genera de forma nativa (no traducido) en los idiomas de tu público: elige cualquier idioma para cada proyecto, del español o inglés al ucraniano, alemán o árabe, y genera la misma idea en varios idiomas a la vez.
- ¿Cuánto tiempo lleva?
- Unos dos minutos: una nota de voz y un toque para aprobar.
- ¿Qué incluye el regalo de bienvenida?
- Un plan de crecimiento para tu negocio y 2 publicaciones listas con imágenes fotorrealistas, hechas con tu negocio, no con una plantilla. Sin tarjeta.
- ¿Puedo crear publicaciones de Instagram por voz?
- Sí, Laspi Pro existe exactamente para eso. Grabas una nota de voz corta contando qué hay de nuevo en tu negocio y Laspi Pro la convierte en un lote de publicaciones listas para Instagram y tus demás redes: textos, imágenes y vídeos cortos. Tú solo revisas y publicas.
- ¿En qué se diferencia Laspi Pro de Jasper o Canva Magic Write?
- Los asistentes de escritura como Jasper o Canva Magic Write te dan un cuadro de texto: los temas, los prompts, el diseño y publicar siguen siendo cosa tuya. Laspi Pro es un paquete completo hecho para pequeños negocios: una nota de voz se convierte en un plan de publicaciones con textos por red, imágenes y vídeos. Una alternativa más simple si no quieres convertirte en tu propio equipo de contenido.
Pagos y facturación
- ¿Cómo funciona el pago y es seguro?
- El pago se realiza íntegramente en Stripe, el procesador en el que confían millones de empresas. Pagas en el proceso de pago seguro de Stripe. Laspi Pro nunca ve ni guarda tu tarjeta; solo recibimos la confirmación de que tu suscripción está activa.
- ¿Guardáis los datos de mi tarjeta?
- No. Nunca recibimos ni conservamos números de tarjeta: todo lo relacionado con tu tarjeta queda en el lado de Stripe. Puedes actualizar o eliminar tu tarjeta cuando quieras en el portal de cliente de Stripe, enlazado desde tu perfil.
- ¿Puedo cancelar cuando quiera? ¿Hay reembolsos?
- Los planes son mensuales y puedes cancelar cuando quieras desde tu perfil: se abre el propio proceso de cancelación de Stripe. Mantienes el acceso hasta el final del periodo que ya has pagado.
- ¿En qué moneda se cobra y el IVA está incluido?
- Los precios están en euros e incluyen IVA. Siempre ves el precio final antes de pagar.
- ¿Necesito tarjeta para el regalo de bienvenida?
- No. La plan de crecimiento gratuito y las 2 publicaciones no requieren ninguna tarjeta; solo la añades si decides suscribirte.
Privacidad y tus datos
- ¿Qué pasa con mis notas de voz?
- Tu nota de voz se transcribe a texto y después se elimina el audio: no guardamos grabaciones. El texto se usa para crear tus publicaciones y la memoria de tu negocio.
- ¿Vendéis mis datos?
- Nunca. No vendemos ni compartimos tus datos. Se usan únicamente para generar tu contenido y gestionar tu cuenta.
- ¿Laspi Pro cumple con el RGPD?
- Sí. Laspi Pro se opera desde la UE y cumple con el RGPD. Puedes editar o eliminar tu proyecto (y los datos con él) cuando quieras desde la aplicación.
- ¿Leéis mis cuentas de redes?
- No. No recopilamos ni analizamos tu feed, tus seguidores ni tus mensajes. Y nunca pedimos las contraseñas de tus redes.
Aspectos técnicos y problemas
- ¿Hay que instalar una app? ¿Con qué dispositivos funciona?
- Laspi Pro es una aplicación web que puedes añadir a tu pantalla de inicio con un toque: funciona en iPhone, Android y ordenador, sin necesidad de tienda de apps. Todo se ejecuta en tu navegador.
- La imagen de una publicación se ve mal o no se generó. ¿Qué hago?
- Toca rehacer en la publicación para volver a generarla, o edita el texto y regenera la imagen. Si algo sigue viéndose raro, dínoslo a través del formulario de contacto de esta página y lo solucionamos.
- ¿Puedo editar una publicación antes de publicarla?
- Sí. Puedes reescribir el texto y regenerar la imagen o el vídeo las veces que haga falta.
- ¿Cómo publico en mis redes?
- Cada publicación tiene un botón de compartir que abre el menú de compartir de tu teléfono, así publicas en Instagram, TikTok y las demás en dos toques.
- ¿Cuánto tiempo se conservan mis publicaciones?
- Los textos de tus publicaciones se conservan en el feed y el archivo sin límite de tiempo. Solo las imágenes y vídeos generados se eliminan a los 60 días. Descarga los archivos que quieras conservar.
Pregunta a Lem
Lem es nuestro asistente. Pregúntale lo que quieras sobre cómo usar Laspi Pro y responde con lo que sabe de la app. ¿No encuentras tu respuesta? Usa el formulario de abajo.